通話アプリのエコー・ハウリングを消す方法
通話中に自分の声が反響する「エコー」や、キーンと鳴る「ハウリング」。原因と消し方を解説します。
なぜ起きるのか
多くはスピーカーから出た相手の声を、自分のマイクが拾ってしまうことが原因です。これがループするとハウリングになります。
すぐ試せる対処
- イヤホンを使う：最も効果的。マイクがスピーカー音を拾わなくなる
- スピーカー音量を下げる：マイクが拾う音を減らす
- マイクとスピーカーを離す：端末の置き方を工夫する
- エコー除去機能をオンにする：アプリに搭載されていれば有効化
それでも残るとき
- 複数人が同じ部屋で同じ通話に参加していると反響しやすい → 1部屋1端末にする
- 古い端末や安価なマイクは反響を拾いやすい場合がある
原因を切り分けるには
エコーが相手側で起きているのか、自分側なのかを分けて考えると、対処が早くなります。
- 自分の声が遅れて自分に聞こえる場合：相手側の環境が原因のことが多い
- 相手から「声が響く」と言われる場合：自分のマイクがスピーカー音を拾っている可能性が高い
相手に聞こえ方を確認してもらい、一つずつ対策を試していくのが分かりやすい進め方です。
環境で気をつけたいこと
- 壁や床が硬く、物が少ない部屋は、音が反響しやすくなります
- カーテンやクッションなど、柔らかい物があると反響が減ります
- マイクを口に近づけると、周りの音を拾いにくくなります
機器側の設定
通話アプリや端末の設定に、ノイズ抑制やエコー除去の項目がある場合があります。ただし、機能の名前や場所は機器やアプリで異なります。設定画面や、公式サイトのヘルプで確認してください。
また、Bluetoothの機器を使う場合は、音声が遅れることがあります。遅れが大きいと聞こえ方に違和感が出るため、有線のイヤホンで試すのも有効です。
端末の置き方で変わること
スマートフォンのスピーカーとマイクは、近い位置にあります。テーブルに直接置くと、音が机に反射して、マイクに入りやすくなります。スタンドに立てる、手で持つなどして、位置を変えてみてください。
パソコンの場合は、外付けのスピーカーとマイクの距離を離すと、改善することがあります。
症状別の見分け方
- キーンという高い音が鳴り続ける：ハウリング。まず音量を下げ、マイクをミュートにする
- 自分の声が遅れて返ってくる：エコー。相手側の環境や、通信の遅れが原因の場合もある
- 声が割れる、こもる：マイクの距離や、入力音量が原因のことが多い
症状が違えば、対処も変わります。何が起きているのか、落ち着いて聴き分けましょう。
複数人で通話するときの注意
参加者の誰か一人でも、スピーカーで聴いていると、全員の通話にエコーが入ることがあります。誰の声が響いているのかを確認し、順番にミュートにして、原因となっている人を探してみてください。
見つかったら、責めずに、イヤホンの利用を頼みましょう。全員が気持ちよく話せる環境づくりには、お互いへの配慮が大切です。
通話前の簡単なテスト
大切な通話の前に、短いテスト通話をしておくと安心です。友達に頼んで、声の響きや音量を確かめてもらいましょう。問題があれば、その場で設定を調整できます。
録音して確認する方法
自分の声がどう聞こえているかは、録音して聴くと分かります。短く話して、声の大きさや、周りの音の入り方を確かめましょう。録音を聴くと、改善すべき点が見つかりやすくなります。
通話相手に伝えるときの言い方
「声が響いて聞こえにくいので、イヤホンを試してもらえますか」のように、やわらかく頼むと、相手も受け入れやすくなります。相手のせいにせず、一緒に直す姿勢で伝えるのがコツです。
また、こちらの環境が原因のこともあるため、お互いに確認し合うと進めやすくなります。
まとめ
よくある質問
Q. イヤホンがなければどうすればよいですか。 A. スピーカーの音量を下げ、マイクとスピーカーの距離を離してみてください。静かな環境で試すのも効果的です。
Q. 相手の環境が原因の場合はどうすればよいですか。 A. 相手にイヤホンの利用をお願いしてみましょう。直接伝えにくいときは、「声が響いて聞こえにくいので、イヤホンを試してもらえますか」と丁寧に頼むとよいでしょう。
Q. すぐに直らないときはどうしますか。 A. 一度通話から抜けて入り直すと、改善する場合があります。
エコー対策の王道は「イヤホンを使う」ことです。これだけで大半は解決します。グループ通話では参加者の環境も影響するため、全員で対策するのが効果的です。